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退換流程

退換流程

退換貨流程示意圖:


1.如您的訂單需要辦理退換貨,請您務必先通過電話與億超眼鏡客服中心聯系,由客服中心受理。
2.您聯系客服中心后,我們將在受理退換貨申請后為您安排退換貨服務。
3.請您將需退換貨的商品以及購買憑證、包裝物(贈品及附件等)一并寄回。
4.收到退換貨商品后,由億超專業人員檢驗后,確認符合億超退換貨政策后,我們將按您選擇的退款方式返還您的退貨金額或配送更換后的商品。
5.請在辦理退換貨之前,詳細閱讀億超的退換貨細則。


流程說明

1.退換貨審核完成周期為售后部收到退回貨品后1-2個工作日
2.退款金額為購買的商品金額(不包含快遞費)
3.退換貨請用快遞寄回,億超不接收到付件和平郵件(到付件拒簽并退回發件方)


退換貨聯系方式

工作時間:09:00-17:00
退貨收件人:億超售后組
電話:0571-86992266
退貨地址:浙江省杭州市余杭區余杭鎮金星二路聚落未來產業園7號樓西側二樓
郵政編碼311100
注意:請您務必詳細地填寫您的姓名、聯系方式、需進行退換貨的產品,以及您的退換貨原因。

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